在心理咨询门诊部，一位女学生说：“我总觉得同学们都瞧不起我，仿佛都在有意孤立我。我觉得我自己什么都不行，我不敢参加集体活动，更害怕抛头露面。我真不明白是怎么回事？”

阅读上述材料，回答下列问题：

（1）这位同学是一种什么样的心理？（2分）

（2）如果你是她的同学，请你为她出出主意，帮助她克服这种心理。（6分）

行政机关不履行或者拖延履行法定职责的，应督促其履行或者责令限期履行。