影响锅炉受热面积灰的因素主要有（）、飞灰颗粒度、管束的结构特性、烟气与管子的流向。

旅行社散客部工作人员向游客提供各种与旅游有关的信息和建议的服务是( )。

A．单项委托服务
B．旅游咨询服务
C．选择性旅游服务
D．确定性旅游服务