当导游人员发现自己工作失误、接待单位安排不当后，要向旅游者道歉，而且道歉一定要();要勇于承担责任，但()。

保护国家经济的顺利发展、保护人民的生命和生活环境的安全与健康，是出入境检验检疫的重要目的。