我国股份公司在海外发行上市流通的普通股票是()。
A.F股
B.H股
C.B股
D.A股
参考答案：A
解析：本题考查F股的概念。参见教材P14
在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。
A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务
A．5A
B．5A
C．3.5A
D．3.5A
