我国股份公司在海外发行上市流通的普通股票是()。
A.F股
B.H股
C.B股
D.A股
参考答案:A
解析:本题考查F股的概念。参见教材P14
在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。
A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务
A.5A
B.5A
C.3.5A
D.3.5A