7个月患儿。因重症肺炎入院，在治疗中突然烦躁不安。呼吸困难加重，呼吸60次／min。心率170次／min。心音低钝，肝在短期内增大2cm，疑并发急性心力衰竭。下列应急处理哪项最为重要（）。

A.立即更换体位以减轻肺部淤血

B.镇静，吸氧

C.吸痰，通畅呼吸道

D.使用快速洋地黄制剂

E.使用强力利尿剂

退货时配送服务中的一项不可避免的工作。货物退回的原因不包括（）

A.发货人发生的错误所导致

B.货品销售不理想

C.客户人为因素造成的损害

D.运输中式的产品受到损害