湖边的路灯距湖面高3米，湖水深5米，映在平静湖水中灯的“倒影”是 像（填“实”或“虚”），它是由于光的 形成的，该“倒影”距离湖面 米．
虚；反射；3
在与客户交流的5个步骤中，属于一对一的精确定位营销的有（）。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
热划伤是由于机架电流不匹配和张力不稳定导致的。
