接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。

A.工作安排

B.车辆安排

C.生活安排

D.业余生活安排

下列关于产品生命周期不同阶段物流目标的表述错误的是（）。

A.新产品研制阶段的物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡

B.成长阶段物流活动的重点是不惜代价提供所需服务

C.成熟阶段的竞争状况增加了物流活动的复杂性和作业要求的灵活性

D.衰退阶段企业需要对物流活动进行定位，使风险处于最低限度