社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（）。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

猫眼疮外用治疗原则是（）。

A.清热、收敛、止痒

B.活血通络

C.理气止痛

D.安抚、对症、止痒

E.以上均不是