教师处理师生关系的基础和根本出发点是（）。
A.了解学生
B.热爱学生
C.尊重学生
D.公平对待学生
参考答案：B
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
A.企业不关心非重点客户
B.企业只需要管好自身利益
C.企业要每天联系重点客户
D.企业"比客户自己更了解客户"
一张5.25英寸软盘片的外套上标有“DS，HD”，则该软盘的容量是
A．360KB
B．720KB
C．1.2MB
D．1.44MB
