红斑狼疮最常发生于哪个年龄段:()。
A.婴幼儿
B.青壮年女性
C.青壮年男性
D.中老年男性
E.更年期女性
参考答案:B
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质