问题 多项选择题

质量投诉问题的调查程序包括()。

A.投诉处理机构受理投诉后二个工作日内应明确投诉处理承办人员(下称承办人)

B.承办人应在受理投诉后五个工作日内督促建设单位(房产开发企业)组织施工、监理等有关人员会同投诉人进行现场核实投诉问题

C.初步分析工程质量问题产生的原因

D.提出初步的处理意见

E.核实情况形成书面记录

答案

参考答案:A, B, C, E

单项选择题
判断题