参考答案：经济效益

解析： 全面的衡量效益应该从经济效益和社会效益两方面来考虑。信息系统的社会效益往往明显且易认定，但对经济效益的分析和估计却往往是困难的，因为难以做到经济效益的定量化，而且企业的经济效益往往是多种因素的综合体现。