（1）根据平面镜成像像特点：平面镜所成的像与物体大小相同可知，人身高是1.72m，则人在平面镜中的像高也是1.72m；

（2）像与物的大小相同，与人到镜的距离无关，故当人逐渐向平面镜靠近时，他的像将不变．

故答案为：1.72；不变．