下列不属于福利特点的是()。
A.多样性
B.延迟性
C.潜在性
D.稳定性
参考答案:A
解析:福利的特点:稳定性、潜在性和延迟性。
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300--2001),智能建筑通常由()系统组成。
A.通信网络
B.智能建筑集成
C.办公自动化
D.住宅(小区)智能化
E.电话公网及广电网络