客户满意的服务流程不包括()。
A.欢迎客户
B.探寻需求
C.提出建议
D.制定计划
E.业务办理
F.确认满意
参考答案:D
依次填入下面横线处的词语,最恰当的一组是[ ]
生活中处处______着美的细节,那些热爱生活的人,他们常用一种美好的眼光去看世界,用一颗_______的心去感悟生活,即使有所怨、有所忧,也都能化解。怀着一颗感恩的心,_______所经历的点点滴滴,你会发现生活一直很美。
A.培育 细致 收藏
B.孕育 细腻 收藏
C.孕育 细致 搜索
D.培育 细腻 搜索
有关初步设计概算的作用的说法,以下哪一项不正确?
A.是编制建设项目投资计划、确定和控制建设项目投资的依据
B.是衡量设计方案技术经济合理性和选择最佳方案的依据
C.是控制施工图设计和施工图预算的依据
D.是建设项目签订贷款合同的依据