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问题多项选择题

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D．Netscape Communicator

E．Word

答案

参考答案：B,D

综合题

阅读下列材料：（17分）

材料一中国欲自强，则莫如学习外国利器。欲学习外国利器，则莫如觅制器之器。师其法而不必尽用其人。欲觅制器之器与制器之人，则或专设一科取士……

───《同治朝筹办夷务始末》

材料二欲自强必先浚饷，欲浚饷源，莫如振商务……微臣创设招商局之意，本是如此。 ───《李文忠公全集•奏稿》

材料三中国文武制度，事事远出西人之上，独火器万不能及……

───《江苏巡抚李鸿章致 * * 衙门原函》

材料四西人立国……育才于学堂，论政于议院，君民一体，上下同心，务实而戒虚，谋定而后动，此其体也。轮船、火炮、洋枪、水雷、铁路、电线，此其用也。中国遗其体而求其用，无论竭蹶趋步，常不相及；就令铁舰成行，铁路四达，果以足恃欤？

───郑观应《盛世危言•自序》

请回答：

（1）材料一提出的“自强”的途径是什么？（4分）

（2）材料二与材料一相比，李鸿章有何新认识？（2分）

（3）李鸿章和郑观应在探索中国富强之路的问题上有什么相同点和不同点？（6分）

（4）郑观应对洋务运动提出了怎样的批评？你认为他的批评是否有道理？为什么？（5分）

单项选择题

关于产品规格、产品故障的投诉属于（）

A、服务投诉

B、商品质量投诉

C、购销合同投诉

D、流通投诉