问题
单项选择题
按照个人业务顾问能力与素质要求,以下错误的是()。
A.熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
B.具备职业操守和敬业精神,具有敏锐的洞察力,具有较强的沟通能力,掌握和客户建立关系的技巧。
C.个性开朗、热情、有亲和力,处处表现出礼貌和尊重,能够展示网点的精神风貌。
D.在建设银行工作三年以上。
答案
参考答案:D
按照个人业务顾问能力与素质要求,以下错误的是()。
A.熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
B.具备职业操守和敬业精神,具有敏锐的洞察力,具有较强的沟通能力,掌握和客户建立关系的技巧。
C.个性开朗、热情、有亲和力,处处表现出礼貌和尊重,能够展示网点的精神风貌。
D.在建设银行工作三年以上。
参考答案:D