以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。
A.工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。
B.询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。
C.通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。
D.询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。
参考答案:B
以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。
A.工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。
B.询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。
C.通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。
D.询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。
参考答案:B
A.得鳜尺许以馈——馈:进献
B.或出己钱偿之,以是颇不治——治:追究
C.儿时尝戏画地为大第——第:住宅
D.贫甚,质女婢于人——质:人质
2.以下各组句子中,分别表现查道对亲友“孝义”与对百姓“仁厚”的一组是[ ]
A.道泣祷于河,凿冰取之——得道公正清洁之状以闻
B.禄赐所得,散施随尽,不以屑意——道不候报,出官廪米赈之
C.废弃孤露者,待之愈厚,多所周给——道倾褚中钱与之,且为其女择婿
D.亲族裒钱三万遗之——道即计直挂钱于树而去
3.下列对原文的理解和分析,不正确的一项是[ ]
A.查道小时候性格沉稳,不苟言笑,喜欢写字作文,后来以词业著称。好学,喜欢弈棋。因奉养母亲竭尽孝道而闻名当世。
B.查道举进士高第,得到寇准的赏识。知果州时,尚有以何彦忠为首的贼党伏岩谷依险为寇,查道以仁德感化,使他们归顺为农。知虢州时,遇蝗灾,查道千方百计赈灾,救活了一万多人。
C.查道性格淳厚,即使有人犯了法也能宽恕。胥吏有过失的,他不笞罚;老百姓拖欠税赋的,他自己出钱偿还;仆从摘枣以献,他挂钱于树;待废弃孤露者,尤其优厚。
D.查道对亲族朋友有情有义。居京师时。家里贫穷,也要供养亲族之茕独者;倾其所有为友人办丧事、择婿嫁女,自己生活却极为节俭。
4.将文言文阅读材料中画横线的句子翻译成现代汉语。
①母尝病,思鳜羹,方冬苦寒,市之不获。
译文:_______________________________________________
②遂微服单马数仆,不持尺刃,间关林壑百里许,直趋贼所。
译文:_______________________________________________