影响微管的装配，阻碍纺锤体的形成（）
A．长春碱
B．紫杉醇
C．羟基喜树碱
D．他莫昔芬
E．氟他米特
参考答案：A
通过服务流程提供一次非凡的售后服务体验，来达到什么样的最终目的？（）
A.使售后服务具备竞争力
B.提高经销商赢利和收入
C.提高顾客满意度、建立客户忠诚度
D.提供世界级标准的服务品质
E.提供愉悦的售后服务体验
