_______.Are you Mr. Green? [ ]
A. Sorry
B. Thank you
C. Tell me
D. Excuse me
答案:D
宪法规定公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行()。
A.诽谤
B.诬告陷害
C.殴打
D.侮辱
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
A.故障投诉现场响应及时率
B.客户投诉处理满意率
C.巡检完成率
D.故障投诉处理平均时长