网点精神的主要内涵是()。
A.营销业绩与员工指导
B.客户至上
C.岗位行为规范,指导和表扬鼓励等
D.服务营销相结合,实现双赢
参考答案:C
人的情感具有相通性和感染性,人与人可以通过对他人情绪的关心,共享彼此的各种情绪,而使我们的喜悦加倍、使痛苦减轻。以下属于这一表现的有[ ]
①幼时哭泣时妈妈的爱抚
②孤独时收到远方朋友的来信和问候
③朋友家庭遭受不幸,与他 分担痛苦
④获奖时老师、同学的祝贺
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
某上市企业前一年年末支付的股利为每股4元,该企业从去年开始每年的股利年增长率保持不变,去年年初该企业股票的市场价格为200元。如果去年年初该企业股票的市场价格与其内在价值相等,市场上同等风险水平的股票的必要收益率为5%,那么该企业股票今年的股利增长率等于()。
A.1.8%
B.2.3%
C.2.9%
D.3.4%