下列不是零售网点转型项目关键质量指标()。
A.客户等待时间和交易速度
B.对客户的尊重
C.客户排队放弃率
D.销售时间和销售量
E.客户满意度
参考答案:B
下列有关社区康复的描述错误的是()。
A.是康复服务的一种形式
B.其服务对象是社区内的病伤残者
C.社区行政领导、志愿者、病伤残者家属等也参与其中
D.其费用由医疗保险支付
E.其服务依靠社区内的人力资源而展开
本患者选择下列哪一类药物治疗最好
A.洋地黄
B.硝酸酯类
C.转换酶抑制剂
D.β-受体阻滞剂
E.肾上腺素能受体兴奋剂