下列不是零售网点转型项目关键质量指标()。
A.客户等待时间和交易速度
B.对客户的尊重
C.客户排队放弃率
D.销售时间和销售量
E.客户满意度
参考答案:B
在反应2H2S+SO2=3S↓+2H2O中,氧化产物和还原产物的质量之比为
A.2:1
B.8:3
C.1:2
D.3:8
数据库保护分为:安全性控制、______、并发性控制和数据的恢复。