客户关系管理中,基本层面的工作包括()
A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站
参考答案:C, D
消化性溃疡合并出血时,下列止血治疗措施中最有效的是()
A.生理盐水冲洗胃腔
B.静脉注射奥美拉唑
C.静脉注射雷尼替丁
D.口服凝血酶盐水溶液
E.口服去甲肾上腺素盐水溶液
假如你是一名失学儿童,名叫李华,你有幸得到在中国工作的Mr. Brown的资助,可以重返校园。你给Mr. Brown写了一封信,内容如下:
★ 收到钱和书后能重返校园,非常感激;
★ 在老师的帮助下,学习有了很大的进步,受到老师的表扬和鼓励;
★ 决心更加努力学习,取得更大的进步;
★ 盼望见到Mr. Brown,希望他寄来一张照片。
注意:1. 书信应包括以上所有要点,可适当增加细节,以使行文连贯;2. 词数:100左右