接待入境团,全陪的服务程序主要包括哪几个步骤
参考答案:服务准备;首站(入境站)接团服务;人心服务;核对、商定日程;各站服务;离站服务;途中服务;末站(离境站)服务;善后工作。
有学者认为,1870年后,旧的容克地主贵族通过对外战争实现国家统一,掌握了现代化领导权,并促成德国完成了经济起飞。不过,现代化领导力量的“错位”给德意志民族带来无穷灾难。德国出现领导力量“错位”的主要表现是( )
A.德意志的四分五裂,各地区发展不平衡
B.俾斯麦的雄才大略,推行“铁血政策”
C.德国新兴资产阶级力量的弱小
D.普鲁士的经济和军事实力发展迅速
男,56岁。4年来咳嗽、低热,曾怀疑肺结核而接受抗结核治疗3个月,以后自觉好转未予重视。近2月来又有咳嗽、低热、消瘦。两肺听诊有何异常发现()
A.两肺尖可闻支气管肺泡呼吸音和湿啰音
B.两肺尖可闻支气管呼吸音和湿啰音
C.两肺尖可闻支气管肺泡呼吸音
D.两肺尖可闻及湿啰音
E.两肺尖可月支气管呼吸音