改进后的投诉处理流程有助于在以下方面作出改进()。
A.整体客户满意度
B.缩短客户等待时间
C.提高自助服务使用率
D.以上都不是
参考答案:A
(1)写出所有分母是9的真分数:______.
(2)写出所有分子是5的假分数:______.
下列哪种药物是苯二氮类药物的拮抗剂()。
A.新斯的明
B.多沙普伦
C.氟马西尼
D.氨茶碱
E.纳洛酮