对客人的公关手段有（）。
A.餐厅内办宣传栏
B.举办引起客人兴趣的活动
C.开业周年纪念
D.妥善处理投诉
参考答案：B, D
在计算交流电流的冲击效应时，应该用它的（）
A、平均值
B、有效值
C、最大值
D、瞬时值
2W-12.5/10型空压机缸盖的螺栓最后的拧紧力矩为（）。
A、60N·m
B、120N·m
C、240N·m
D、1400N·m
