对客人的公关手段有（）。
A.餐厅内办宣传栏
B.举办引起客人兴趣的活动
C.开业周年纪念
D.妥善处理投诉
参考答案：B, D
1、扪参历井仰胁息，__________________。
2、__________________，环珮空归夜月魂。
3、冰泉冷涩弦凝绝，__________________。
4、__________________，善假于物也。
5、今宵酒醒何处？__________________，__________________。
6、人生如梦，__________________。
7、竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？__________________。
8、__________________，风流总被雨打风吹去。
9、东篱把酒黄昏后，__________________。
10、吾所以为此者，__________________。（《廉颇蔺相如列传》）
