商品流通企业核心竞争力的构成，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和()
A.资金资源
B.物质资源
C.人力资源
D.外部资源
参考答案：C
某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )
A．信度差
B．效度差
C．可接受性差
D．敏感性强
海运货物保险责任的起讫不采用“仓至仓”条款的是( )
A．水渍险 B．一切险C．罢工险 D．战争险
