客服人员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到（）。

A.仔细倾听，耐心解答；

B.积极宣传，影响对方；

C.不断解释，消除误会；

D.急于表态，随意中断。

食管癌患者出现进食呛咳，最可能的原因是（）

A.上段食管癌

B.食管气管瘘

C.肿瘤侵犯迷走神经

D.肿瘤侵及气管

E.患者伴有气管炎