（）是指投保人、被保险人或受益人向保险人索赔时与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，包括保险单、批单、检验报告、证明材料等。

A.提供索赔单证

B.提供损失评估报告

C.保险事故发生通知

D.提供损失证明

会计人员伪造的凭证，应（）处理

A、退回客户

B、没收凭证

C、按凭证金额进行罚款

D、认真追究，及时报告领导