参考答案：C, D

解析：物业管理的主要环节有四个阶段：策划阶段、前期准备阶段、启动阶段、日常运作阶段。选聘物业服务企业、制定物业管理方案是在策划阶段的工作，物业管理人员的培训是在物业管理的前期准备阶段，物业的接管验收和业主的入住标志着物业管理启动。