护理质量是()
A.是护理管理水平的重要依据
B.衡量护理人员素质的重要标志
C.促进护理学科发展的前提
D.护理服务效果的保证
E.以物质形式反映其作用
参考答案:A, B, C, D
知识产权只有在授予该权利的国家范围内有效,是指知识产权的()
A.专有性
B.时间性
C.地域性
D.无形性
E.永久性
专业形象所具备的特征中,以下不正确的是()。
A.用眼神与顾客交流
B.问候不能触摸对方
C.衣着以暖色调为主
D.在腰部以上做手势