2011年3月11日，天水市政府法制办就申请人不服人社部门工伤认定申请复议案件，组织召开了听证会。听征会在复议案件办案人员主持下，申请人、被申请人和第三人就案件认定事实和争议焦点展开了陈述、举证、质证和辩论，办案人员在昕证中充分运用调解手段，以解决纠纷、化解矛盾为目标，力争做到案结事了。经过听证、调解，当事人表示将进一步进行协商以解决争议。这一过程体现了

A．公民行使民主监督权

B．政府机关依法执政

C．公民行使民主管理权

D．公民行使民主决策权

如何进行家访并达到预期目的是班主任需要思考的问题，家访一般分为（）等几个步骤。

A.分析家访对象

B.预测可能遇到的问题并制定策略

C.选择合适的家访时机

D.建立“家访记录卡”

E.明确家访的目的

F.进行后期追踪