问题
单项选择题
在个人理财的客户关系维护中不包括()。
A.知识维护
B.客户本身价值维护
C.顾问式营销维护
D.交叉销售维护
答案
参考答案:B
解析:客户关系维护主要包括:上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。
在个人理财的客户关系维护中不包括()。
A.知识维护
B.客户本身价值维护
C.顾问式营销维护
D.交叉销售维护
参考答案:B
解析:客户关系维护主要包括:上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。