计算机软件指的是( )。

A．程序

B．程序以及开发，使用和维护程序所需要的所有文档与数据

C．高级语言和操作系统的用户手册

D．计算机的设计资料及用户手册

鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段