社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，具体步骤有（）。

A.明确组织的使命和目标

B.分析环境和形势

C.客观地认识自己的能力

D.界定和分析问题

E.注重由上而下的改变

某机工发现汽车的充电电压达16伏，则最可能是由（）引起的。

A.发动机转速太高

B.电压调节器

C.电池格间短路

D.驱动皮带打滑