一只毛色为黄色的狗生下了5只小狗，其中三只小黄狗，2只小花狗。则毛色在遗传学上称为            ；狗的后代全部都是狗，这是一种           现象；小狗的毛色不同，这是一种           现象；如果大黄狗的体细胞中染色体数是78条，那么该大黄狗为每只小狗提供了         条染色体。

旅行社业务流程中的善后管理包括______。

A．办理委托代办业务

B．销售旅游产品

C．收集传递信息

D．整理客户档案