奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()
A.人类需要层次论
B.成就需要理论
C.双因素理论
D.强化理论
E.激励理论
参考答案:B
患者男性,50岁,因“气喘、Ⅰ型呼吸衰竭伴咳嗽、咳痰”来诊。有慢性哮喘史。
患者到药房取药,药师从患者处获取的信息包括()
A.疾病名称
B.个人信息
C.既往所患疾病
D.正在服用的其他药物
E.过敏史
F.既往使用药物
系统训练与周期性原则