窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
参考答案：主动；热情；周到
冷却系统的最高点没有通气管，用来排除冷却系统内的气泡，防止其（）空蚀。
A.缸套
B.水泵
C.水道
D.缸头
理事会须有（）以上理事出席方能召开。
A.A
B.B
C.C
D.D
