导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
参考答案：物化，实地口语
七大恨
坚持以人为本的原则，立足于（），生命至上，保护职工生命财产安全。
A、生产第一
B、安全第一
C、财产第一
D、效益第一
