产品的标准化生产和（）是保证产品质量的最重要的一环。
A.服务的标准化
B.操作程序化
C.服务程序化
D.操作规范化
参考答案：D
乙服装厂向人民法院起诉后，可能发生延期审理的情形是( )。
A．必须到庭的当事人有正当理由没有到庭的
B．当事人临时提出回避申请的
C．需要通知新的证人到庭的
D．一方当事人无正当的事由不参加诉讼的
