问题 填空题 外在形象规范要求:()、()和()是供电营业职工的外在表现,它既反映了(),也代表(),只有规范的仪表、举止,才能赢得客户良好的印象。 答案 参考答案:着装;仪容;举止;员工的个人修养;企业的形象