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问题 选择题

Hurry up! They ________ for us at the crossing.[ ]

A. must wait  

B. must have waited

C. must be waiting  

D. may wait

答案

答案：C

填空题

某研究性学习课题小组调查人群中有耳垂和无耳垂（控制耳垂的基因用E、e表示）的遗传情况，统计结果如下表。

(1)根据上表第________组调查结果可判断该性状的显性性状是________。

(2)若第三组一家庭中父亲无耳垂，母亲有耳垂，生了一个无耳垂的孩子，请写出父亲和母亲的基因型组成___________、__________________。母亲产生的卵细胞的染色体组成为____________。

(3)调查中发现第二组某家庭的无耳垂儿子同时患有白化病，这个白化病基因的来源是_______________。这对肤色正常的夫妇再生一个肤色正常的儿子的几率为_______。

(4)父母有耳垂，而女儿无耳垂，此现象称为________。

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多项选择题

B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司采取多渠道销售模式，它在单一产品市场组合多条销售渠道，这些渠道互相重叠，彼此竞争。针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销、网上销售、电话营销三种渠道方式。在渠道宽度方面，B公司仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商销售其产品，从而既使产品取得足够的市场覆盖面，又能较好地控制渠道。另外，由于在初创期，B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场。 除了渠道，B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系。为了快速得到较高的知名度，B公司采取了一系列销售促进策略。第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价。第二种方法是退费优待，两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待。第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品。通过这三种促销方法，B公司产品吸引了很多消费者的关注。 B公司非常重视客户关系管理，并试图通过实施CRM系统实现客户智能，而且试图与客户建立这样一种关系，即不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，实现共同发展。

案例中，B公司试图通过实施CRM系统实现客户智能，客户智能指的是通过对客户数据的收集和分析，从而（）

A.实现一对一营销或个性化服务

B.实现一对多营销或集中化服务

C.开发出符合客户需求的新产品

D.形成客户信息的合并和共享
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