护士为患者输血时，发现输血袋破损漏血现象，即与血库联系退换事宜，属于（）
A.前馈控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.质量控制
E.预防控制
参考答案：B
人脉资源的拓展方法有熟人介绍、参加社团和（）三种方式。
A、培养兴趣
B、利用网络
C、培养社交技能
D、广泛交友
导游服务作为一种（）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A.高水平、高素质
B.高智能、高技能
C.高智能、高素质
D.高技能、高文化
