一些刚参加工作的年轻导游带团时难免会出现差错，但因为他们的主动、热情和真诚的服务感动了游客，所以受到了游客的肯定和欢迎，这体现了导游( )。

A．建立旅游团队的活动秩序

B．以优质的服务提高凝聚力

C．以娴熟的技艺提高影响力

D．维护游客利益提高调控力

老年无牙颌患者，义齿戴用7年，自觉咀嚼不利，面显苍老。其原因是

A．下(颌)前伸
B．垂直距离过低
C．垂直距离过高
D．咬合不平衡
E．义齿固位差