参考答案：

⑴准时货运服务。是指在特定的时刻，将货物按照所需的品种，数量送达目的地，并交付给客户的服务。在这个服务系统中最主要的特点就是准时。

⑵快速货运服务。是指在约定的货物交付时刻表的限定下，以“门到门”或“桌到桌”的方式实现的一种货物运输服务。这个系统所体现的特点就是迅速和节省时间。