客户满意的观点即树立()观念。
A.为顾客服务
B.客户就是上帝
C.用户第一
D.一切为了客户
参考答案:C
某企业签订了如下经济合同:与甲公司签订技术开发合同,合同总金额为500万元,其中研究开发费100万元;与乙公司签订货物销售合同,销售额为250万元,运输费用4万元,其中包括保险费0.5万元、装卸费0.5万元。该企业应缴纳印花税( )元。
A.1800B.1815C.1965D.1920
管理体系文件中的()是阐述管理体系的框架结构,是一种纲领性的文件。
A.管理手册
B.程序文件
C.作业文件
D.记录