导游工作集体成员间相互协作、互相配合的基础是（）。

A．工作对象一致

B．行程计划一致

C．经济利益一致

D．工作目标一致

E．工作职责一致

管理评审是（）按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其适宜性、充分性和有效性。

A．业主

B．管理者代表

C．顾客代表

D．最高管理者