客户服务人员怎样与客户进行沟通?
参考答案:
应耐心听取客户的意见,虚心接受批评,诚恳感谢客户提出的建议,做到有则改之,无则加勉。
鼠标轻轻一点,世界尽在眼前,神奇的网络拉近了我们与世界的距离。但是网络是一把双刃剑。关于未成年人上网的问题,下列认识正确的有[ ]
①因为网络是一把双刃剑,所以要坚决反对未成年人上网
②因为上网会成瘾,会荒废学业,所以要坚决反对未成年人上网
③上网会带来心理疾病,要劝告未成年人理性上网
④产生网瘾后,会带来许多社会问题,所以未成年人要自觉把握尺度
A.①②
B.①③④
C.②④
D.②③④
口腔生态系包括
A.厌氧菌与需氧菌B.衣原体与原虫C.宿主与微生物D.细菌与病毒E.病毒与真菌