观察病人面色时应首先注意区分（）

A.主色与客色

B.客色与病色

C.常色与病色

D.善色与恶色

E.主色与病色

在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）

A.认识变革的需要

B.实施计划

C.认识限制条件

D.诊断问题