从物流的角度看,顾客服务可以理解为()。
A.顾客满意
B.衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
C.顾客对企业提供的产品或服务是否满意
D.顾客忠诚
参考答案:B
星图上的方位是( )
A.上北下南左西右东
B.上南下北左西右东
C.上南下北左东右西
D.上北下南左东右西
某温度下,向100g饱和澄清的石灰水中加入5.6g生石灰,充分反应后,恢复到原来温度,下列叙述正确的是[ ]
A、沉淀的质量为7.4g
B、沉淀的质量为5.6g
C、饱和石灰水质量大于98.2g
D、饱和石灰水质量小于98.2g