从物流的角度看,顾客服务可以理解为()。
A.顾客满意
B.衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
C.顾客对企业提供的产品或服务是否满意
D.顾客忠诚
参考答案:B
孔茨主要理论观点
设有如下程序段: int x=2002,y=2003; printf("%d\n",(x,y));则以下叙述中正确的是( )。
A.输出语句中格式说明符的个数少于输出项的个数,不能正确输出
B.运行时产生出错信息
C.输出值为2002
D.输出值为2003